AIが語る自社の評判を、
把握から対応、
その後の追跡まで。

AIが企業やブランドについてどのように説明しているかを把握し、気になる内容の確認や対応、その後の追跡を行うことです。AI Scoreでは、登録した質問へのAI回答を計測します。実際の利用者の質問履歴を収集するものではありません。

「〇〇の料金やサポートの評判は？」「〇〇社は信頼できますか？」「〇〇社の働き方は？」など、顧客・取引先・求職者が自社やサービスについて確認する場面を想定した質問が出発点になります。評判・品質・料金・企業の信頼性など、自社で把握したいテーマに合わせて登録してください。初回設定ではサイト情報から生成された候補を確認・修正できます。候補を生成できない場合は、質問を直接入力できます。

Free・StarterはChatGPTとGemini、ProはさらにClaude・Perplexity・Google AI Overviewに対応します。Freeは1回のみ、Starter・Proは週1回の計測です。Enterpriseの頻度や提供条件は個別にご相談ください。

登録した質問を継続して計測し、問題に関連する記述が現れた回答数の推移や、AI別・質問別の内訳を確認できます。単発の回答だけで判断せず、その後の計測も合わせて経過を把握します。実際の利用者すべてに同じ回答が表示されることを示すものではありません。

いいえ。抽出されるのは、内容の確認が必要な可能性のある記述です。ネガティブな内容でも事実に基づく場合があります。ご利用企業の広報・人事などのご担当者が、回答の前後の文脈や自社の公式情報・実態を照らし合わせ、内容の正確性と対応の必要性を判断します。対応不要という判断も記録できます。

回答原文と、計測時に取得できた引用元を確認できます。引用情報の有無はAIや回答によって異なります。すべての記述に引用元が付くことや、AIの学習元を特定できることを保証するものではありません。

AI Scoreから各AIの回答を直接書き換えることはできません。公式サイトやFAQの更新など、担当者が必要と判断した対応を行い、その状況を問題ごとに記録します。以後の計測で同じ説明が引き続き現れるか、解消後に再出現していないかを確認できます。

クレジットカード不要で、サイトスキャンと無料アカウント登録から始められます。Freeでは評判監視用の質問を3件まで、ChatGPT・Geminiで1回計測できます。可視性分析の質問3件は別枠です。継続的な定期計測にはStarter以上のプランをご利用ください。